Cambios y Devoluciones

Cambios

Puedes cambiar tu producto TOJ en un plazo de 30 días después de haberlo recibido. Escribe a sales@welovetoj.com indicando la razón por la cual deseas cambiar el producto y nos comunicaremos contigo. Los envíos por cambio de producto son gratis si vives dentro del perímetro de la Capital. Solo se aceptan cambios de productos nuevos con sus etiquetas y empaques respectivos, sin marca de uso alguna.

Recuerda que nuestros productos son elaborados artesanalmente, por lo que las irregularidades son características y no se consideran defectuosos.

Productos en oferta no se pueden cambiar.

Solo aceptamos cambios de productos adquiridos en www.welovetoj.com. Productos TOJ adquiridos fuera de nuestra página web, debes cambiar en el lugar donde los compraste, respetando las políticas de cambios y devoluciones respectivas del lugar.


Devoluciones

No aceptamos devoluciones de nuestros productos, pero con gusto te podemos cambiar tu pedido por otro producto TOJ.